1. Responsable y contacto
AleroSur es responsable del tratamiento asociado a las consultas recibidas desde este sitio. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 3719 4133.
2. Datos recopilados
Nombre, teléfono, correo, ubicación, superficie estimada, modalidad, antecedentes del proyecto y datos de atribución de campaña cuando existan.
3. Finalidad
Registrar y responder solicitudes, evaluar factibilidad inicial, mantener trazabilidad comercial y medir qué campañas generan consultas reales cuando la persona acepta medición.
4. Registro y CRM
El formulario guarda primero la solicitud en el CRM operativo de Appios, proveedor de gestión de AleroSur. AleroSur recibe la información necesaria para evaluar y responder el proyecto.
5. Medición de campañas
Con consentimiento, el sitio utiliza Meta Pixel y la API de conversiones para informar el evento Lead solo después de que el CRM confirma el registro. Navegar hacia WhatsApp no se cuenta como lead. El navegador y el servidor usan el mismo identificador de evento para evitar duplicados.
6. Continuidad por WhatsApp
Después del registro, puedes abrir voluntariamente WhatsApp con un resumen y código de referencia. Desde ese momento también aplican las condiciones de privacidad de WhatsApp.
7. Conservación
La información se conservará durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, responder consultas y mantener trazabilidad comercial razonable.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos mediante el WhatsApp oficial de AleroSur.
9. Proveedores y seguridad
Se utilizan proveedores necesarios de alojamiento, CRM y medición bajo acceso restringido. Se aplican validación de origen, minimización, controles antispam y medidas técnicas y organizativas para reducir accesos no autorizados.
10. Cambios
La política podrá actualizarse cuando cambien formularios, proveedores o finalidades.